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よくある質問

皆様からお寄せいただく質問を集めました

注文後の確認メールが届きません

当店では、ご注文やお問い合わせをいただいた2営業日以内に、確認のため、メールを送らせていただいております。 なおご注文やお問い合わせ後、2営業日(日・祝除く)経っても 当店からのメールが届かない場合は、 お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご連絡いただきますようお願いいたします。

[E-mail] web@hamagaki.com [TEL] 06-6616-7770
※平日10:00〜17:30(日・祝・年末年始・お盆休み)

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注文してからどのくらいで届きますか

ご注文確認後、2営業日以内に在庫確認し在庫有無とお届け予定日のお返事をメールでさせて頂きます。

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海外からの注文は可能ですか

申し訳ございませんが、海外からのご注文はお受けしておりません。

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注文した商品を、実店舗で受け取ることはできますか

可能です。ただし、申し訳ございませんが、事前にご来店予定日・時間をお知ら せ下さい。

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どのようなお支払い方法がありますか

銀行振込(前払い)・代金引換の2種類です。

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宅急便営業所止めで送ってほしい

可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。

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配達日時の指定は可能ですか

可能です。ご注文の際にお申し付け下さい。

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送り先を違う住所にしたいのですが

可能です。ご注文時にお申し付け下さい。

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ギフト用ラッピングはできますか

申し訳ございませんが、ラッピングはお受けしておりません。

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注文後のキャンセルや注文内容の変更はできますか

発送前であればキャンセルを承ります。

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商品到着後の商品交換はできますか

基本的に返品は受け付けておりません。
初期不良、発送商品間違いの場合は、まずご連絡くださいませ。


[E-mail] web@hamagaki.com [TEL] 06-6616-7770
※平日10:00〜17:30(日・祝・年末年始・お盆休み)

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配送について

返品・交換について

お支払いについて

送料について

ヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。送料は以下の通りです。地域によって異なります。

◇本州(東北以外)  ¥500
◇東北        ¥800
◇北海道       ¥1200
◇沖縄        ¥1000

※離島など一部地域は別料金となります。詳細は別途メールにてご連絡させて頂きます。
※お届け先が複数の場合は。それぞれ送料がかかります

■1回のご注文の商品合計金額(お届け先ごと)が1万円以上の場合は、送料無料です。

お届けまでの日数

■商品のご注文後、注文確認とお届け予定日のメールを2営業日以内にさせて頂きます。

→詳しくはコチラ
実際の商品とは形状・色合い 等が多少異なる場合がありますことをご了承願います。ご不明な点は、何なりとお問い合わせください。

商品到着後、中身をご確認下さい
商品の品質には万全の注意を払っていますが、万が一不良・配送中による破損などがありましたら、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
送料は弊社負担にて、すぐに交換させて頂きます。在庫切れ等による交換商品がご用意できない場合は、ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

返品・交換をお受けできない事案
◇商品到着後8日経過後にご連絡を頂いた商品
◇お客様に起因する汚れ、破損などが生じた商品
◇一度ご使用された商品
◇受注生産商品
◇文字彫り済みのお位牌

良品の返品について
◇ご注文の間違い、イメージ違い、設置場所に入らなかったなどのお客様のご都合による返品も承りますが、以下の費用がかかります。
▲往復の送料(ご注文時に【送料無料】扱いの場合もご負担願います。
▲各種支払い方法別の手数料

→詳しくはコチラ

銀行振込み(前払い)の場合

※下記口座にお振込願います
------------------------------------------
振込先 三井住友銀行 粉浜(コハマ)支店
口座名 普通 1808942
濱垣 吉宣(ハマガキ ヨシノブ)

------------------------------------------

◇お支払い金額 商品代金+送料+振込手数料です

◇振込手数料はお客様負担でお願いします

◇商品は入金確認後の発送となります

◇ご注文をお受けした日より7日以内(土日祝日除く)に振込みが確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。


商品代引きの場合の場合

※ヤマト宅急便コレクトサービスにて商品を発送させていただきます

◇商品到着時に、代金を配達ドライバーにお支払い下さい。

◇代引き手数料は、ご購入代金が合計1万円未満の場合、¥324かかります。 

◇1万円以上の場合、無料です。


→詳しくはコチラ


配送日時指定

運営会社&ショールームについて

■お届け時間帯の指定が出来ます
【午前中】
【12時〜14時】
【14時〜16時】
【16時〜18時】
【18時〜20時】
【20時〜21時】
【指定なし】
*一部地域については上記時間帯の指定をお受けできない場合がございます。

→詳しくはコチラ

浜垣法眞堂
〒545-0021
大阪市阿倍野区阪南町1丁目46番4号
昭和土地建物ビル401
TEL:06-6616-7770
FAX:06-6616-7771
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